Penulis : 
Dr. Aris Setiyani, M.T., MQM., CSCM
Loso Judijanto, M.M

Judul Buku : Manajemen Kualitas Terpadu : Konsep, Implementasi, dan Studi Kasus

Kode Buku : C1027

Ukuran: 15,5 cm x 23 cm
Jml Hal: 74 hlm 
No. ISBN:  -
Terbit:  -
Penerbit Buku Sonpedia

Sinopsis :
Buku “Manajemen Kualitas Terpadu : Konsep, Implementasi, dan Studi Kasus” menyajikan pemahaman mendalam tentang penerapan Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan kualitas organisasi secara berkelanjutan. Pembahasan diawali dengan konsep dasar TQM, kemudian mengulas sejarah serta perkembangan manajemen kualitas di dunia industri. Perjalanan tersebut menunjukkan bahwa kualitas menjadi faktor kunci dalam memenangkan persaingan global. Buku ini juga menjelaskan prinsip-prinsip utama TQM dengan menekankan fokus pada pelanggan sebagai pusat seluruh aktivitas organisasi.

Selanjutnya buku ini menyoroti pentingnya kepemimpinan yang visioner serta budaya organisasi yang mendukung perbaikan berkelanjutan. Komitmen manajemen menjadi landasan utama dalam keberhasilan implementasi TQM di berbagai sektor. Selain itu, pembaca diberikan gambaran praktis mengenai strategi penerapan yang efektif melalui contoh kasus nyata. Pendekatan ini membantu mahasiswa dan praktisi memahami bagaimana kualitas dapat dikelola secara sistematis. Dengan demikian, organisasi mampu meningkatkan daya saing serta memberikan nilai tambah bagi pelanggan secara konsisten dan berkelanjutan di tengah perubahan lingkungan bisnis yang dinamis serta penuh tantangan masa depan global modern saat ini.