Penulis : 
Daniel Adolf Ohyver, S.E., M.Pd., CHE., CDM
Loso Judijanto, S.Si., M.M., M.Stat
Dr. Islahuddin, M.Si., CHE
Dr. Ir. H. Apriyanto, M.Si., M.M
Dr. ER Ummi Kalsum, MM.Par., CHRMP
Muhammad Anas, S.E., M.M., CHE

Judul Buku : Transformasi Industri Perhotelan di Era Digital

Kode Buku : C446

Ukuran: 15,5 cm x 23 cm
Jml Hal: 120
No. ISBN: 978-623-514-430-6 (PDF)
Terbit: 21 Jan 2025
Penerbit: PT. Sonpedia Publishing Indonesia

Sinopsis :
Buku “Transformasi Industri Perhotelan di Era Digital” membahas perubahan mendalam yang terjadi dalam industri perhotelan akibat perkembangan teknologi. Bab pertama mengupas tantangan dan peluang yang dihadapi hotel dalam beradaptasi dengan era digital. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan big data telah menjadi pendorong utama inovasi, dari pengelolaan energi hingga personalisasi layanan. Selain itu, pemasaran digital, melalui media sosial dan ulasan daring, menjadi strategi penting untuk membangun brand dan menarik pelanggan.

Bab-bab selanjutnya mengeksplorasi sistem reservasi berbasis teknologi yang meningkatkan efisiensi dan keamanan, transformasi layanan pelanggan melalui solusi digital seperti check-in mandiri, serta manajemen sumber daya manusia berbasis AI dan pelatihan daring. Buku ini juga menyajikan studi kasus dari hotel yang sukses berinovasi, menjadikannya panduan praktis bagi pelaku industri perhotelan. Dengan pendekatan komprehensif, buku ini membantu pembaca memahami dan menghadapi dinamika perhotelan di era teknologi.